EL CONTROL

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente:

• Con magníficos planes

• Una estructura organizacional adecuada

• Un personal adecuado

• Y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si  no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

• Responde a la pregunta ¿Cómo se ha realizado?

Es la medición y corrección del desempeño, a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de la empresa y los planes ideados para alcanzarlos

 

IMPORTANCIA DEL CONTROL

• Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.

• Se aplica a todos los elementos de las empresas: materiales tangibles e intangibles, RR HH, financiero y tecnológicos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ETAPAS DE CONTROL

• ESTABLECIMIENTO DE  NORMAS O ESTÁNDARES.

ESTADÍSTICOS

• Históricos

• FIJADOS POR APRECIACIÓN

• Juicios de valor

• TÉCNICAMENTE  ELABORADOS

• Estudios objetivos y cuantitativos

• MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO CON BASE A LAS NORMAS O ESTANDARES.

• EVALUACIÓN Y CORRECCIÓN DE LAS DESVIACIONES.

• RETROALIMENTACIÓN

FACTORES QUE COMPRENDE EL CONTROL

• Cantidad

• Tiempo

• Costo

• Calidad

CONTROL POR ÁREAS FUNCIONALES

• CONTROL DE PRODUCCIÓN

• CONTROL DE MERCADOTECNIA

• CONTROL DE FINANZAS

• CONTROL DE RECURSOS HUMANOS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LA SUPERVISIÓN

Es la actividad de apoyar y vigilar la coordinación de actividades de tal manera que se realicen en forma satisfactoria

OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN

• Mejorar la productividad de los empleados

• Desarrollar un uso óptimo de los recursos

• Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada

• Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral

• Etc.

TOMA DE DECISIONES

• Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre varias alternativas o formas de resolver diferentes situaciones para lograr la mejor solución de:

                               Acciones cotidianas

                               Conflictos y problemas, etc.

 

 

EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES ES :

• 1. Definir el problema

• 2. Analizar el problema

• 3. Evaluar las alternativas

• 4. Elegir entre las alternativas

• 5. Aplicar la alternativa

 

UN COMITÉ

• Es un grupo de personas a las que, como grupo, se les encomienda un asunto.

• Sirven para conseguir  la deliberación y criterios grupales, impedir que una persona acumule excesiva autoridad y presentar las opiniones de diferentes grupos.